গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

ev77 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ev77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

ev77 (ev77.run) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কী পদক্ষেপ নিই।

ev77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে বা লগইন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই এই নথিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।

সংক্ষেপে: ev77 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো কাজে ব্যবহার করে না।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য ev77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবায়। যেকোনো প রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ev77 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।

ক) নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও ব্যবহারকারীর নাম
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের দেশ ও বিভাগ
  • পছন্দের ভাষা

খ) লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
  • মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সংক্ষিপ্ত তথ্য (সম্পূর্ণ নম্বর নয়)
  • লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ

গ) ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশন ডেটা
  • গেমিং কার্যকলাপের লগ

ঘ) KYC যাচাইকরণ তথ্য

বড় পরিমাণ উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে ev77 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

ev77 কখনো ফোনে বা ইমেইলে সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণা হতে পারে — সতর্ক থাকুন।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ev77 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমতি ছাড়া ভিন্ন কাজে ব্যবহার করা হয় না। তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ব্যাংকিং তথ্য, পরিমাণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র আইনি বাধ্যবাধকতা
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ আইপি, লগইন লগ বৈধ স্বার্থ
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা গেমিং ইতিহাস সম্মতি
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল সম্মতি

ev77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

ev77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য নিরাপদভাবে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর পর্যন্ত (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: শেষ সেশনের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন শেষে বা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায় (সেশন কুকি)।

আপনার তথ্য ev77-এর নিজস্ব সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সমস্ত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

৫. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ev77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা সচল রাখতে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু শেয়ার করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন নিশ্চিত করতে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, তবে তারা ev77-এর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।
  • গেম প্রোভাইডার: নির্দিষ্ট গেম চালাতে গেম ডেভেলপারের সার্ভারে সেশন তথ্য যায়, কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতা করা হয়।

ev77-এর সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে যায় না।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

ev77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে। এগুলো ঐচ্ছিক।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য। এগুলো ঐচ্ছিক।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন বা বট কার্যকলাপ ঠেকাতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ev77 তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

ev77-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো উল্লেখ করা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ev77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবুও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ev77 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে অভিভাবকরা [email protected]এ যোগাযোগ করুন — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ev77 প্ল্যাটফর্মে পাওয়া গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ev77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

কেন ev77-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

ev77 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই তথ্য পড়তে পারবে না।

KYC যাচাইকরণ

ev77-এ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

তথ্য বিক্রি নয়

ev77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার জন্যই।

দুই-স্তরীয় সুরক্ষা

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।

নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত ev77-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন, যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

আপনার পূর্ণ অধিকার

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া বা পোর্ট করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং কখনো বিক্রি হয় না।

শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায়।

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার পূর্ণ অধিকার আছে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং পাওয়া গেলে মুছে দেওয়া হয়।

যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে।

সম্পর্কিত নীতিমালা

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি এই পৃষ্ঠাগুলোও পড়ুন:

ev77-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন লগইন করুন
SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট বাংলা ভাষায় সেবা
English